Mijn Klacht:
Ik heb twee keer in één week een bestelling geplaatst bij Dragonfly, maar beide keren werd gemeld dat de bezorging had plaatsgevonden terwijl ik niets ontvangen heb. Na contact met Dragonfly kreeg ik te horen dat ik het maar met Amazon moest regelen, wat ik zeer onprofessioneel vind. Ik ben teleurgesteld in de service en verwacht dat de bezorgers, waaronder een medewerker genaamd Mohammad, aangesproken worden op hun handelen. Tevens verzoek ik om mijn geld terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling en dat de bezorgers aangesproken worden op hun gedrag.
