Klacht: ik wil mijn geld trug

pattyluca op 02 november 2013 over bestbabyshop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2013

Een klant heeft op 3 juli 2013 een campingbedje besteld en betaald bij bestbabyshop.nl, maar na twee maanden is het product nog steeds niet ontvangen. De klant heeft om terugbetaling gevraagd, maar ondanks de belofte dat dit binnen 30 dagen zou gebeuren, is het geld nog steeds niet teruggestort. De klant is inmiddels ongeduldig geworden.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 juli 2013 een camping bedje besteld en betaald. Na 2 maanden nog steedsniet mijn product onvangen te hebben. Heb ik mijn geld trug Geist. Waar hun in een email stuurde dat het ongeveer 30dagen ging duren dat het geld zou terug gestort worden op mijn rekening. We zijn al dik over 30 de die dagen heen. Mijn geduld is nu echt op

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo snel mogelijk mijn 140 euro terug geboekt krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bestbabyshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bestbabyshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten