Klacht over bestbabyshop.nl: Bestelling nooit …

Klacht: Bestelling nooit ontvangen..ook geen geld terug!!

Medina35 op 24 oktober 2013 over bestbabyshop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over bestbabyshop.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

bestbabyshop.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 24 oktober 2013

Een klant heeft op 16 juni een kinderwagen besteld bij bestbabyshop.nl en deze volledig betaald, maar heeft na vijf maanden nog steeds niets ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice en een schriftelijke annulering op 5 september, kreeg de klant op 9 september te horen dat het bedrag zou worden teruggestort, maar tot nu toe is er geen terugbetaling ontvangen. De klant twijfelt aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

k wacht ruim 5 maanden nu,op 16 Juni heb ik kinderwagen besteld en ook alles netjes betaald.Daarna heb ik niks meer gehoord van ”Bestbabyshop”. Iedere keer als ik ze bel wordt er gezegd,volgende week is het op voorraad maar 3 maanden later zit ik nog steeds te wachten op mijn bestelling. Op 5 september heb ik mijn bestelling schriftelijk geannuleerd. Op 9 september heb ik bericht gekregen dat het bedrag terug wordt teruggestort.Tot op heden heb ik niks meer gehoord. Ik vraag me af of dit wel een erkend bedrijf is.