manonjudith op 12 november 2013 over bestbabyshop.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een Marquant loopauto besteld en betaald, maar na weken zonder communicatie besloten de bestelling te annuleren en om een terugbetaling te vragen. Hoewel de winkel bevestigde dat het geld zou worden teruggestort, heeft de klant na vijf weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb een Marquant loopauto besteld en betaald 53 euro. Na weken niets gehoord te hebben heb ik het geannuleerd en geld teruggevraagd. Mail is beantwoord met de bevestiging dat het geld teruggestort zou worden. Inmiddels 5 weken geleden.
Geld terug. Want dit is pure diefstal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bestbabyshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bestbabyshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
