Klacht: geld nog steeds niet terug gekregen

evela430 op 08 mei 2013 over bestbabyshop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 mei 2013

Een klant van bestbabyshop.nl heeft op 1 februari 2013 een bestelling geannuleerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het ontvangen van twee bevestigingen dat het geld binnen de wettelijke termijn van 30 dagen zou worden geretourneerd, is dit nog steeds niet gebeurd.

Mijn Klacht:

Op 01.02.2013 heb ik mijn bestelling geannuleerd en heb nog steeds geen geld terug gekregen.Bevestiging heb ik gehad (2x zelfs), geld zou geretourneerd worden binnen de wettelijke termijn van 30 dagen. Tot op de dag van vandaag niks ontvangen!!!

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bestbabyshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bestbabyshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten