klagerb94ba939 ✓ Verified op 03 november 2026 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 weken geleden een winkelaankoop retour gedaan bij Bershka, maar ik heb geen retourbon ontvangen via sms. Tot op heden heb ik ook nog steeds geen terugbetaling van 29,99 euro op mijn bankrekening ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar zij hebben me alleen doorverwezen naar een e-mailadres, waar ik ook geen oplossing heb gekregen. Dit is erg teleurstellend en frustrerend.
Ik verzoek om de terugbetaling van 29,99 euro.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bershka
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
