margreet van der Lubbe Galesloot op 29 april 2017 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
Een klant van BENU Apotheek uit zijn onvrede over de hoge terhandstellingskosten van € 39,42 per maand voor het ophalen van een vast recept. Dit bedrag loopt op tot € 473,04 per jaar, naast de kosten voor de zorgverzekering, wat de klant als onredelijk beschouwt.
Elke maand hetzelfde recept met dezelfde medicijnen ophalen:
Elke maand dezelfde terhandstellingskosten ad € 39,42 x 12 = € 473,04!
NAAST de zorgverzekeringskosten.
Te gek voor woorden
Als dat bedrag verantwoord is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
