Mijn Klacht:
Ik heb al jaren herhaalmedicatie, maar het afgelopen jaar zijn er regelmatig fouten gemaakt. Mijn herhaalmedicatie bleek zonder mijn medeweten te zijn stopgezet, wat leidde tot een last-minute bestelling van nieuwe medicatie. Medewerkers van BENU Apotheek in Mariahoeve gaven aan dat mijn huisarts de medicatie had stopgezet, maar navraag bij de huisarts leerde dat dit absoluut niet het geval was. Daarnaast ontving ik enkele maanden geleden Propranolol 40 mg in plaats van 10 mg, wat gevaarlijk had kunnen zijn. Ook hier werd de fout aan de huisarts toegeschreven, maar dat blijkt niet te kloppen. Er worden dus ernstige fouten gemaakt bij BENU Apotheek.
Gewenste Oplossing:
Ik overweeg sterk om van apotheek te veranderen.
