Mijn Klacht:
Sinds de Benu apotheek is overgenomen door iemand anders, vorig voorjaar gaat er continue iets fout. Iedere keer dat ik een herhaalrecept aanvraag bij de huisarts, is er iets niet in orde als de medicatie geleverd word. Ik heb het dan over oxynorm en oxycontin. Pijnmedicatie voor neuropatische pijn. Of ik krijg de verkeerde soort ( er is langwerkend en kortwerkend) of de verkeerde dosering, waardoor ik te weinig krijg.
Ook met andere medicatie, waarvoor de huisarts het predicaat medisch noodzakelijk heeft afgegeven, houd met zich niet aan. Telkens moet ik bellen of mailen of hun fouten te herstellen. Wat het ergste is dat als ik op maandag die zware pijnmedicatie aanvraag, ik het op donderdag nog niet heb. zoals nu. Ik moet dan capsules met een hogere dosering open gaan breken, gokken dat ik ongeveer de helft eruit haal en innemen. Geen handige manier om medicijnen in te nemen. Als ik een mail hierover schrijf en vraag of ze mij willen antwoorden, wordt dit gewoon niet gedaan. Ik vindt dat deze apotheek (mensen) dus erg pat. onvriendelijk met mensen omgaat. In ieder geval met mij.
Gewenste Oplossing:
NOOIT.
