Mijn Klacht:

Mijn medicatie diclofinac zou 5-5-21 geleverd worden nadat ik de ochtend telefonisch een medewerker van BENU hebt gesproken. Vervolgens krijg ik een no replay mail ter bevestiging. De medicatie is niet geleverd terwijl ik het hard nodig heb.
de bezorg dienst zou aan de deur of dat ik niet bereikbaar is. Dat is niet waar. Ik ben thuis en hebt gewacht. er is niet gebeld en geen brief in de bus of wat dan ook.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik duidelijk antwoord heb gekregen waarom de medicatie niet is geleverd.