pb529sch op 31 oktober 2019 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
Een klant van BENU Apotheek heeft ervaren dat er herhaaldelijk niet het volledige aantal bestelde medicijnen is geleverd. Na een bestelling van zeven medicijnen ontving de vrouw van de klant slechts vijf, terwijl de huisarts bevestigde dat alle medicijnen waren besteld. Dit probleem heeft zich meerdere keren voorgedaan.
Op zondag 7 medicijnen bij de huisarts. Op woensdag komt mijn vrouw thuis met 5 medicijnen. Bij de huisarts begrijpen ze er niets van ze zeggen alles bestel te hebben. BENU zegt alleen 5 medicijnen opgekregen hebben.
Dit meerdere malen.
Als het is in orde komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
