Mijn Klacht:

Ik ben nu al een aantal jaren bij deze apotheek.het is nog nooit voorgekomen dat mijn medicatie precies zoals ik besteld heb werd geleverd.
Bestel ik 4 doosjes van middel a dan krijg ik er 1.bestel ik ik 2 doosjes middel b krijg ik niks.bestel ik middel c leveren ze middel d.als ik hierover een vraag stel verwijzen ze me naar de huisarts.de huisarts mailt mij mijn lijstje met bestelde zaken keurig door.ik heb dus mail met wat ik nodig heb.
Zo ook afgelopen week.ik lig in het ziekenhuis.ik bestel met de verpleegkundige daar keurig op tijd medicatie voor als ik weer thuis ben.ik heb een hersenoperatie ondergaan en ben afhankelijk van pijnmedicatie.
Ik krijg van de huisarts bevestiging.
De bestelling is naar de apotheek.10 dozen indometacine zetpillen 50 mg en 10 dozen indometacine zetpillen 100 mg voor de eerste maand.te gebruiken naar eigen inzicht.daarna zelf bij te bestellen.
Ik kom uit het ziekenhuis mijn man rijd langs de apotheek en daar weten ze zoals gewoonlijk van niks.hij belt mij.ik bel met mijn zieke hoofd de huisarts.die faxt boos nogmaals het recept.mijn man krijgt 10 pilletjes mee.en moet de dag erna weer naar de apotheek.
Vandaag dus weer naar de apotheek voor zoals besteld 20 dozen zetpillen.
En wat krijgt hij mee.6 dozen indometacine zetpillen 50 mg en 6 dozen indometacine zetpillen 100 mg.zonder blikken of blozen.
Het recept is duidelijk.er word niets gezegd.hij word zo weer naar buiten gekeken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil als ik een recept aanbied dat de apotheek mij dit ook levert.
Het gaat om medicatie.ik loop niet in de supermarkt.