Mijn Klacht:
Beste,
Onlangs in Zaandam komen wonen in de Oostzijde, dus ook een nieuwe apotheek Benu Oostzijde
Echter deze apotheek weigert echter 3 verpakkingseenheden van mijn medicatie mee te geven, terwijl ik dit al ruim 2 jaar slik en in Purmerend, waar ik eerst woonde zowel bij apotheek weidevenne als Overlander in Purmerend 3 verpakking a 30 stuks mee kreeg.
De medicijnen zijn niet meer dan € 1000,- per verpakking en volgens de regels mogen ze dan 3 verpakkingen meegeven, mits de opstartperiode is verlopen. Er hoeft geen nieuwe opstart periode gestart te worden indien van apotheek gewisseld wordt.
Dus vind dit wel heel raar en ongepast, want kan niet zonder de medicijnen en zou graag ook op vakantie willen, dit kan nu niet omdat ik maar 30 pillen heb en als ik een maand op vakantie wil kan dit niet meer, wel een beetje raar toch?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik van de apotheek toch 3 verpakkingen a 30 stuks meekrijg, zoniet, wat ik al gedaan heb, ben ik teruggegaan naar mijn vorige apotheek, waar ik het direct meekreeg, maar moet daar wel voor naar Purmerend
Een excuses is hier dan ook wel op zijn plaats.
