Klacht: koffie is er belangrijker

djbruil op 20 juni 2023 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 20 juni 2023

Een klant van BENU Apotheek in Borculo ervaart dat een medewerkster meer aandacht heeft voor koffie met collega's dan voor het verlenen van hulp aan klanten. De klant voelt zich hierdoor niet serieus genomen en suggereert dat de apotheker deze medewerkster zou moeten vervangen.

Mijn Klacht:

ik was vanochtend in de apotheek Borculo.
De dame in kwestie vond de koffie belangrijker met haar collega’s dan dat ze mij hielp. het schoot mij in het verkeerde keelgat haar apotheker haar baas hielp mij graag….. dit gebeurd vaker. Laat deze apotheker de dames dan maar vervangen….. was vandaag dame blond haar en bril op. pff.

Gewenste Oplossing:

gewoon even normaal en klantvriendelijk doen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM