Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de telefonische bereikbaarheid van BENU Apotheek. Het is mij opgevallen dat het alleen mogelijk is om contact op te nemen via de “spoed”-optie, wat niet bedoeld is voor reguliere vragen. Dit vind ik onjuist, aangezien ik begrijp dat telefoontjes naar de apotheek zoveel mogelijk vermeden moeten worden. Tot nu toe heb ik geen resultaat geboekt na mijn pogingen om dit aan te kaarten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek BENU Apotheek om ook telefonisch bereikbaar te zijn voor reguliere vragen, zonder dat men de spoedoptie hoeft te gebruiken.
