Walter-stok op 23 juni 2022 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken
Een klant van BENU Apotheek ervaart problemen met het betalen van medicijnen, omdat de apotheek geen contante betalingen accepteert. De klant is verbaasd over deze beslissing, vooral gezien de belangrijke rol van de apotheek in het toegankelijk maken van medicijnen voor iedereen.
Ik wilde afrekenen en hoorde van mevrouw aan de balie dat ze geen cash aannemen. Ik stond even met mijn mond vol tanden. Ik begrijp dit niet en al zeker niet van een apotheek waar medicijnen voor iedereen beschikbaar moet zijn op verschillende manieren.
Gewoon cash kunnen betalen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
