Mijn Klacht:
Ik heb een klacht aan benu aphotheek hoge vugt te breda. Ik wilde op oudjaarsdag een herhaalrecept ophalen. Ik ging dus op mijn gemak richting de aphotheek zonder te weten dat deze al om 16.00 zou sluiten. Ik stond om 15.59 aan de deur waar een bord voor gezet was. Dit vond ik raar aangezien er een klant binnen stond. Ik wilde hierlangs naar binnen gaan waar ik werd geblokkeerd door een medewerker. Zij vertelde mij nogal geirriteerd dat ze gesloten waren. Hierop vroeg ik hoellaat dat dan was aangezien ik dacht dat ze tot 17.00 open waren. Nee met feestdagen tot 16.00 en ze kijkt op haar klok en zegt: en dat is precies nu. En ze loopt weg. Mij verbijsterd achterlatend. Deze medewerker had er duidelijk geen zin in. Wat niet mijn probleem zou moeten zijn. Daarnaast was het nog geen 16.00 toen ik aan de deur stond en had ik gewoon geholpen moeten worden. Het was voor mij gelukkig niks dringends wat ik nodig had maar hier werd dan ook niet naar gevraagd. Al met al een vervelende behandeling naar de klant toe als je het mij vraagt.
Gewenste Oplossing:
Als ik een excuus van desbetreffende medewerker krijg
