Klachten over BENU Apotheek

Vrijdag kreeg ik telefoon, medicatie was niet op voorraad krijg andere zo dat ik ipv 2x2 nu 4x5 moet innemen 2x daags. Korte uitleg. Maar dan ligt het pad maandag klaar. Terwijl ik elke vrijdag mijn wekelijkse medicijnen... Lees meer

Goedemorgen, Ik wil twee klachten indienen. Beide gaan over mijn vader. Dhr. B. Witting woonachtig in Westerhaven sinds 28-08-2018. Dhr kwam vanuit Het Hoge Hop naar zijn huidige woonplek in Westerhaven. Bij zijn verhuizing is hij jullie apotheek gekomen. Hij heeft toen vijf... Lees meer

Zit al jaren aan de morfine voor mijn pijn die ik heb..slik oxinorm langwerkende en kortwerkende Dit is al zo vaak verkeerd gegaan of niet willen leveren aan me...nu zit ik bij de pijnpoli voor mijn klachten en de arts... Lees meer

Telkens wanneer ik telefonisch materiaal moet bestellen omdat ik te kort kom. Moet ik aan de telefoon steeds weer uitleggen wat ik heb waarom ik te kort kom Dit is ten eerste zeer frustrerend en ten tweede waarom moet ik het... Lees meer

Komende week zou mijn 3 masndelijkse bestelling geleverd worden. Omdat ik niet voldoende had en vanaf maandag 16 dagen op vakantie ga had ik afgelopen maandag 249 gebeld om te bestellen. Afgelipwn vrijdag 289 nog masr eens gebeld omdat er... Lees meer

Ik kreeg van mijn huisarts een kuur voorgeschreven van Terbinafine 250 mg Focus. Na de eerste 28 tabletten bood ik het herhaalrecept vd huisarts aan voor het vervolg vd kuur. De apothekers assistentie belde mij dat dit medicament op... Lees meer

Ik kreeg van uit het ziekenhuis voorgeschreven Foster inhalator, met mijn herhaalrecept wilde ik mijn medicatie ophalen.ze wilde mij een ander merk geven die ik niet accepteerde. Ze zei dat er afspraken zijn gemaakt welke medicijnen ze mogen... Lees meer

Medicijnen dubbel of fout leveren, bij foute levering moet ik betalen. De assistentes zitten niet op 1 lijn, waardoor ik niet geloofd wordt. Lees meer

Heel vaak worden de medicijnen incompleet afgeleverd en na bellen naar apotheek of dokter wordt het dan gecorigeerd dus kom ik het de volgende dag ophalen dan moet ik tegen de medewererker van de apotheek vertellen om hoeveel medicijnen het... Lees meer

Mijn internist schreef Lantus voor ik ingediend bij Benu Goudsesingel Rotterdam deze gaven mij Apidra ik gebruikte dit samen met Novorapid in de gedachte dat Apidra langwerkende insuline was nu blijkt na 1 12 maand dat Apidra een strenge kortwerkende... Lees meer