Klacht: Zeer slecht bereik 80% van de tijd geen service

Kyrayairo op 02 januari 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

BEN klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zeer slecht tot geen bereik 80% van de tijd . Graag zie ik hier voor een oplossing. Ik betaal , maar heb niks aan mijn abonnement . Heel vervelend om haast nooit bereikbaar te zijn . Heb al drie keer een mail
Gestuurd word niks met mijn klacht gedaan

Gewenste Oplossing:

Een juiste oplossing vinden zodat ik normaal bereikbaar ben en zelf kan Bellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie