Mijn Klacht:
Ik heb een mail binnen gekregen dat het factuur van de maand februari van mijn rekening afgeschreven word 15 april. Dit bedrag is 2 maanden terug al van mijn rekening af gehaald door ben. Wel moeten ze het bedrag van maart nog van mijn rekening halen. Het staat mij niet aan dat ik deze maand 2 facturen moet bètalen aangezien de maand april er ook wel af zou gaan deze maand.
Nu heb ik al 3 keer naar de klantenservice gebeld maar word niet opgenomen, naar iedere keer 20 minuten te wachten!! Waar je iedere keer voor moet betalen! BELACHELIJK
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat dit fatsoenlijk kan worden opgelost, ben er goed zat van. Zonde van m'n tijd
