Mijn Klacht:
Ik ben al sinds augustus 2014 bezig om mijn voiciemail uit te krijgen. Ik heb al meer dan 10 keer via het web formulier van Ben hier om verzocht. Ik krijg elke keer als antwoord dat mijn voicemail door Ben is uitgeschakeld. Toch hoor je na een aantal keer overgaan: Spreek na de piep uw bericht in. Ook als mijn probleem naar de technische dienst wordt overgezet dan krijg ik of geen antwoord of het probleem is door Ben (zogenaamd) opgelost. Vervelend is dat je hun emails niet kan replyen waardoor je elke keer weer opnieuw moet beginnen om het probleem te omschrijven. De laatst keren heb ik niet eens meer antwoord terug gehad van Ben, zeer onbeschoft!
Mijn vrouw heeft (inmiddels had) ook een Ben abonnement en daar speelt het probleem niet, het kan dus wel.
Gewenste Oplossing:
Als de beller niet meer nadat mijn telefoon een aantal keer is overgegaan meer hoort: Spreek na de piep uw bericht in.
