Mijn Klacht:
Ik heb gebeld met ben klantenservice en mij is daar verteld omdat ik verhuis naar het buitenland dat ik mijn abonnement kosteloos kan opzeggen. ik moest dan een bewijs van uitschrijving in Nederland opsturen. Dit heb ik gedaan en ik heb daar geen reactie op gekregen. Vandaag heb ik gebeld en blijkt dat de enige mogelijkheid is om het af te kopen; dit zou me 561 euro gaan kosten! Ik vind het onterecht dat ik verkeerd ben voorgelicht en daardoor opeens hoge kosten moet gaan betalen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn abonnement kosteloos kan opzeggen zoals mij telefonisch beloofd is of een andere passende oplossing.
