Mijn Klacht:
ik ben hier naar de winkel geweest die zijden dat er iets met het toestel is het is net of hij vast gelopen is
Gewenste Oplossing:
als ik kan bellen
Klacht: telefoon doet het niet
leomikekim op 25 april 2017 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met zijn telefoon, die lijkt vast te lopen. Na een bezoek aan de winkel is hem meegedeeld dat er iets mis is met het toestel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
