Mijn Klacht:
onbereikbaar telefonisch en 5 x gebeld maar 5 x andere dingen gehoord
zendmast werkt niet
maar ik als zzp er groot probleem!!
Gewenste Oplossing:
als k weer kan bellen en vooral gebeld kan worden!!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BEN ervaart problemen met de bereikbaarheid door een storing van de zendmast. Ondanks vijf telefoontjes naar de klantenservice ontvangt de klant telkens verschillende informatie. Dit leidt tot aanzienlijke problemen voor de klant, die als zelfstandige ondernemer afhankelijk is van telefonische bereikbaarheid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
