Mijn Klacht:
wij hebben sinds 31 maart 2015 geen bereik meer op 2G en het 3G netwerk
Gewenste Oplossing:
zo snel mogelijk weer verbinding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Sinds 31 maart 2015 ervaart de klager geen bereik meer op het 2G- en 3G-netwerk van BEN. Dit probleem heeft invloed op de mobiele telefonie van de klager. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
