Mijn Klacht:
Sinds februari kan ik niet inloggen op de site van “ik ben”.Nu ik dit wel kan zie ik dat de sms dienst 3555 gebruikt is geworden.Ik heb hier nooit om gevraagd,maar moet hier nu wel €25,- extra voor betalen bovenop mijn abonnement.Ik heb vanmorgen met de klantenservice gebeld en de vrouwelijke persoon zij mij letterlijk dat zij hier niets aan kan doen.Ik geef aan dat op internet klachten hierover staan, maar dan met t-mobile,en dat zij dit opgelost hebben met klanten,diie klachten hadden.Zij geeft als antwoord,dat ik dan met t-mobile contact moet opnemen.Ik ben klant bij Ben en niet bij T-mobile.
Gewenste Oplossing:
Als Ben mij het bedrag terugstort op mijn rekening.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
