Mijn Klacht:
Simkaart na 6 weken nog niet geactiveerd. Zie klacht op klachtenkompas 35184
Gewenste Oplossing:
Activering van simkaart binnen een week
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BEN heeft aangegeven dat zijn simkaart na zes weken nog steeds niet geactiveerd is. De klant verwijst naar een eerdere klacht op klachtenkompas met nummer 35184.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
