Mijn Klacht:
Er bleek dat ik een negatieve BKR registratie had bij BEN. Dit speelt al in 2018. Hiervan heb ik nooit vanaf geweten. Dit hadden ze uitgezet naar DirectPay. Dit bedrijf gaf aan dat hiervan nooit een dossier is aangemaakt. Dus dan mar weer naar BEN, Na lang onderzoek ongeveer een week kwamen ze erbij dat er een bedrag van € 74,- nog openstond. Dit openstaande bedrag heb ik op 7 oktober betaald. Ze gaven hierbij aan dat ze spoedig de negatieve BKR registratie eraf zouden halen. Nu 7 weken verder niks meer gehoord. Ze geven steeds aan we wachten op uitslag van hoofdkantoor. Ik heb ook bij BKR navraag gedaan en ze zijn verplicht om binnen 6 weken de negatieve registratie eraf te halen. Ik vind dat mijn registratie ook onterecht is omdat er nooit een dossier is aangemaakt en heb zelf nooit bericht hierover gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ze de negatieve BKR registratie eraf halen.
(10)
