Mijn Klacht:
IVM verhuizing naar het buitenland kan ik geen gebruik maken van de telefoondiensten van BEN. Na herhaaldelijk verzoek om mijn abonnement als een minimaal abonnement in te stellen blijft BEN weigeren en ook bieden ze tot nog toe geen optie aan om met een eventuele afkoopsom het abonnement te sluiten. Ik wil graag samen met BEN tot een oplossing komen maar via hun customer service is er geen enkele ingang om dit bespreekbaar te maken en houden ze me aan een 2 jarig contract.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat of mijn abonnement naar een minimaal bedrag per maand waarbij tot 6 Euro acceptabel is of ik zou mijn abonnement willen afkopen met bijvoorbeeld een betaling van 2 extra maanden.
