Mijn Klacht:
Vandaag erachter gekomen dat ik telefonisch niet bereikbaar ben voor mensen die mij bellen. Ik kan zelf gewoon bellen en internet werkt ook maar zodra ik gebeld wordt krijgen mensen mijn voicemail of is het nummer niet in gebruik. Dit is al voor langere tijd vermoed ik. Contact gehad met de chatbot daarna telefonisch, Facebook en weer telefonisch nog steeds niks opgelost!! 0900 nummer bellen is niet gratis en dan totaal bijna een uur!!!! Via de chat op Facebook ook heel laat response en geen oplossing. Ik mag wel betalen maar service bieden en problemen oplossen ho maar! Ik wil bereikbaar zijn en ik wil dit probleem opgelost hebben. Ik ben zelden geïrriteerd maar Ben heeft echt het bloed onder mijn nagels vandaan gehaald. Ik ben momenteel bezig met een andere provider te zoeken als dit niet snel is opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik telefonisch weer bereikbaar ben.
(10)
