Mijn Klacht:
In juni heb ik in 10min ruim 11GB aan data verbruikt!! Ik heb geen idee hoe dit kan. Gelijk gebeld met BEN en daar werd verteld: wacht de factuur af en dan kunnen we meer zien en coulance toepassen. Nu iets later bel ik voor een oplossing en nu krijg ik doodleuk te horen: nee geen enkele coulance mogelijk!! Ik vind dit schofterig en geldklopperij. BEN is onbetrouwbaar en onprofessioneel!! Ik heb twee keer MB extra moeten nemen door dit geintje en een rekening gekregen van 149 euro. Gemiste kans BEN!!
Gewenste Oplossing:
Nette coulance en erkenning van m'n probleem.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
