Klacht: Medewerker klantenservice Daniel

[email protected] op 10 december 2020 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Contact opgenomen met de klantenservice. Omdat mijn internet er al meer dan 1 week uitlag. 4x gebeld. Vandaag 2x de hoorn erop gegooid. Gesprekken worden opgenomen toch? Wil graag dat het gesprek met Daniel wordt afgeluisterd. Daniel wist niet wat hij moest doen aan de telefoon en dacht ik gooi de hoorn er maar op. Wij teruggebeld Sanne aan de lijn gehad niks aan de hand was netjes beleefd en wist waar ze over sprak. Graag wil ik teruggebeld worden door een manager van het kcc.

Gewenste Oplossing:

Pas lid nog nergens over

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie