Joepdehaas op 02 december 2020 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Er is een SMS loop aan de gang volgens de provider, 3 maanden bezig nog steeds niet opgelost hoewel provider meerdere keren claimt van wel.
Meer dan 10 gebeld naar de klantenservice en contact gehad via een Facebook chat maar die sturen me door naar andere afdeling die er ook niets van af weten.
Kosteloos opzeggen abonnement en hulp bij het overstappen andere provider.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
