marcelaco op 01 juli 2020 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van BEN ervaart al twee weken problemen met het bellen, waarbij zowel inkomende als uitgaande gesprekken worden onderbroken of waarbij er geen geluid is. Deze situatie wordt als zeer vervelend ervaren.
Al twee weken last van gebeld worden of uitbellen lijn verbreekt of je hoort niets meer ZEER VERVELEND
als ik weer kan bellen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
