Klacht: kan niet gebeld worden of uitbellen

marcelaco op 01 juli 2020 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 juli 2020

Een klant van BEN ervaart al twee weken problemen met het bellen, waarbij zowel inkomende als uitgaande gesprekken worden onderbroken of waarbij er geen geluid is. Deze situatie wordt als zeer vervelend ervaren.

Mijn Klacht:

Al twee weken last van gebeld worden of uitbellen lijn verbreekt of je hoort niets meer ZEER VERVELEND

Gewenste Oplossing:

als ik weer kan bellen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marcelaco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie