Klacht: Kan me nergens aanmelden

Ben freriks op 05 december 2020 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

BEN klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 december 2020

Een klant van BEN ervaart problemen met het aanmelden voor een actie of dienst, specifiek voor haar tweelingzus. Ze vraagt zich af waarom ze nergens de mogelijkheid vindt om zich aan te melden.

Mijn Klacht:

Waarom kan ik me nergens aanmelden!
Dacht doe mee voor mijn tweeling zus maar zou niet weten hoe.

Gewenste Oplossing:

Als ik me kan aanmelden voor rol gelukswensen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie