Klacht: inloggen op eigen pagina

lijaatje1956 op 17 april 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf 6 maart heb ik een abonnement genomen op Ben en wil graag mijn eigen verbruik in de gaten houden, dit kan via de app maar ik kan niet inloggen.
Hebt dit doorgegeven via facebook krijg antwoord dat het nagekeken word, krijg antwoord dat het nummer niet klopt geef goede het opnieuw door en verder helemaal niets

Gewenste Oplossing:

als ik antwoord krijg hoe ik de app kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie