Kim123@ op 18 september 2020 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Een consument heeft geklaagd over de inhoud van een bakje Cookie Dough van Ben & Jerry. Volgens de klager waren er slechts vier kleine stukjes chunks en bijna geen chocolade aanwezig, terwijl het merendeel van het bakje uit ijs bestond. De klager vindt dat, gezien de prijs, meer verwacht mag worden van het product.
In een bakje van 465 ml Cookie Dough maar 4 kleine stukjes chunks gezien/ geproefd, ook bijna geen chocolade. Voor de rest alleen maar ijs. Zijn wij totaal niet gewend van Ben en Jerry. Gezien de prijs die je ervoor betaald mag je wel wat meer verwachten.
Een passende oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
