Mijn Klacht:
Ik ben al jaren klant van BEN. Ik moest mijn abonnement verlengen.
Ik had 300 belminuten en 500MB voor 11.50 euro in de maand.
Deze wilde ik verlengen en dus behouden. Sprak een medewerker en die vertelde me dat ik geluk had, dat dit nu 8,00 euro in de maand ging worden. Ik blij en hij zou t regelen. Ik kijk niet echt op mijn mail omdat ik op mijn werk al hele dagen achter een P.C zit. Nu heb ik een abonnement van 15 euro ineens met 100 bel minuten en 2500MB. Ik wil dat dit opgelost wordt en terug gedraaid. Ben erg teleur gesteld in BEN
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden wanneer jullie mijn Abonnement als vanouds terug zetten op 300 bel minuten en 500 MB voor *,00 euro zoals afgesproken
