Klacht: eindfactuur

Hadi op 02 april 2014 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 maart 2014 een betalingsherinnering per mail ontvangen dat de achterstand binnen 2 werkdagen betaald moest worden. binnen 15 minuten heb ik het bedrag naar BEN overgemaakt. op 28 maart heb ik een brief van BEN ontvangen waarin stond dat mijn abonnement vanwege betalingsachterstand afgesloten is en ik moet 456,26 euro binnen 7 dagen betalen…

Gewenste Oplossing:

Mijn abonnement niet afsluiten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie