Klacht: doorlopen van het abonnement

J. van Beek op 13 februari 2021 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goede dag, vorig jaar zomer ( ik ben aan de late kant i.v.m. verhuizing ) zijn wij overgestapt van Ben naar een andere provider. Via Ritel zou dit 24 maanden duren. Echter het abonnement duurde 27 maanden, dus 3 maanden teveel. Het toestel van mijn man ging wel goed qua overstap.

Gewenste Oplossing:

als deze drie maanden worden terug betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. van Beek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie