Mijn Klacht:
Ik had een abonnement bij Ben. Toen ik daarbij een telefoon wilde aanschaffen bij Ben, hebben ze een nieuw kontrakt gemaakt, ik dacht met dezelfde voorwaarden ( bundel wijzigen, naar beneden mogelijk) dit blijkt niet zo te zijn volgens het kontrakt hetgeen ik bijzonder vreemd vind.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ik mijn aantal mbs in de bundel van 10000 naar 3000 kan terugbrengen

