Klacht: [email protected]

Ben2020 op 04 oktober 2020 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

BEN klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Een klant heeft geklaagd over het ontvangen van dubbele reclame van BEN, wat leidt tot verwarring en het niet kunnen vinden van telefoonnummers. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wederom dubbel reclame
kan nu geen nummers vinden

Gewenste Oplossing:

1 is genoeg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie