Mijn Klacht:
Contact
Gewenste Oplossing:
Dat Ben op gepaste wijze contact met mij zoekt i.p.v. me om de tuin te leiden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over de klantenservice van BEN. De klant ervaart problemen met het contact opnemen en het verkrijgen van hulp. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
