Klacht: Al minstens anderhalve maand géén netwerk.

Nel Tenbult op 19 december 2019 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil om bovenstaande reden per direct mijn abonnement dus opzeggen. Heb jullie al vele malen gebeld en gemaild en dit probleem is blijkbaar niet op te lossen.
Maar ….. ik betaal er wel voor !!! Voor iets wat ik niet heb dus. Dit is door jullie mensen gecheckt maar ik ben er niet mee geholpen. Ik wil gewoon ten alle tijden bereikbaar zijn. Ik heb ’n zus die borstkanker heeft en dat is een van de redenen dat ik ALTIJD bereikbaar wil zijn. Ik wil om deze reden per direct opzeggen en vindt het jullie PLICHT om hieraan mee te werken. Tevens wil ik het geld dat ik onterecht betaald heb terug vorderen.

Gewenste Oplossing:

Ik BEN dus tevreden als aan mijn verzoek gehoor wordt gegeven ! Ik heb genoeg gehuild met je (om me in jullie mailwoordjes uit te drukken.

P.S.

VERGETEN TE VERMELDEN !!!

Mijn volgende provider heeft reeds een verzoek tot nummerbehoud aangevraagd.

Daarop was jullie antwoord: Dit kan pas op 16-1-2020.
Mijn antoord: Per direct omdat ikk NUAL BETAAL voor iets wat ik niet heb én krijg !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nel Tenbult
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie