Mijn Klacht:
Ik ben al 3 weken bezig om nieuw aangeschafte simkaart te activeren, dit omdat oude telefoon met simkaart gestolen is, en ik mijn nzelfde nummer wilde behouden. Maar na ongeveer 10 uur bellen, en een 10 tal keer de belofte van medewerkers van Ben te krijgen binnen 24 uur werkt U nieuwe simkaart, er tot op heden nog niets werkt, maar Ben zou wel willen dat ik rekening ga betalen, 15 April……Simkaart aangeschaft 15 euro, abbonnement 26 euro hele maand niet kunnen gebruiken.
Gewenste Oplossing:
Als ik bel , en medewerkers mij een belofte doen, dat ze deze belofte ook waar maken, Dus als ik morgen bel, dsan met 1 druk op de knop simkaart activeren, en opgelost, Of anders per direct abbonnement stop zetten, geld terug voor simkaart, Dit is contract breuk wat Ben doet op dit moment, Dit is buiten alle proporties waar Ben mee bezig is, al 2 jaar 2 iphone˙s met abbonnement nooit geen problemen, maar de laatste paar maanden is het gewoon...
