Klachten over Belvilla

Betalen van restbedrag ook als het niet zeker is dat we naar het Vakantiehuis kunnen gaan in Denemarken in juli 2020? Afwachten of betalen? En wat als het niet kan doorgaan? Lees meer

Vanwege de corona-crisis heb ik onze vakantieweek in Cochem van 20-3 tot 27-3-20bleef, want diehad20 helaas moeten annuleren. Ik heb Belvilla gevraagd mij het reeds volledig betaalde bedrag terug te storten. Dit was volgens Belvilla niet mogelijk, maar in plaats... Lees meer

Vandaag gedurende 1 uur en 20 minuten tevergeefs geprobeerd Belvilla telefonisch te bereiken om een gedane reservering te annuleren dan wel om te boeken. Ook de door Belvilla op de website geboden mogelijkheid om via de mail contact op te... Lees meer

We hadden een huisje geboekt voor mei 2020. In oktober 2019 de aanbetaling gedaan van 450 Euro. Helaas brak het coronavirus uit en Belvilla gemeld dat de vakantie huizen in België gesloten en verboden zijn. We kregen geen reactie hierop, wel de... Lees meer

Wij hebben een voucher gehad i.v.m een geannuleerde vakantie door corona Nu hebben we een huisje geboekt in Nederland maar als we willen betalen met de voucher lukt dit niet.we krijgen wel een betalingsherinnering via de mail Telefonisch contact lukt niet er... Lees meer

December 2019 huis in Bretagne gehuurd via Belvilla. 219€ voorschot betaald. Afreis 20 juni. Op 11 mei aanmaning om saldo te betalen. Geantwoord dat wij eerst garanties willen over reisfaciliteiten in Frankrijk. En dat wij eventueel ook een voucher twv... Lees meer

Een aantal weken voordat wij op 9 mei de restantbetaling dienden te doen heb ik meerdere mails naar Belvilla gestuurd om te overleggen hoe we de situatie gaan aanpakken. Ik was namelijk niet bereid om het restantbedrag zonder overleg zomaar... Lees meer

Probeer al weken een geboekte bestemming voor augustus 2020 te annuleren. Belvilla reageert niet op email of PM via Facebook en via contactformulier op de website alleen een automatisch nietszeggend bericht gekregen. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Op de... Lees meer

Vandaag zouden we met 14 personen naar een Belvilla huisje in Duitsland gaan, door de Corona kan dit natuurlijk niet door gaan. Maar tot op de dag van vandaag niks van Belvilla gehoord. Ja wel een bevestiging afgelopen donderdag. Paar... Lees meer

Wegens de huidige coronamaatregelen opgelegd door de overheid kan onze geboekte reis niet doorgaan. Op de website van Belvilla staat duidelijk dat deze dan automatisch door hen geannuleerd zou worden drie dagen voor vertrek. Groot was mijn verbazing toen ik... Lees meer