Klachten over Belvilla

Reserveringsnummer: 1SVLHQDU Probleem nummer 1: Hoewel de accommodatie 247,86 euro lijkt te kosten bij Belvilla inclusief bedlinnen, eindschoonmaak en toeristenbelasting, blijkt dat ik via partnerorganisatie Roompot 232 euro meer moet betalen. Probleem nummer 2: De communicatie over de accommodatie is zo vaag... Lees meer

De boeking is door Belvilla geannuleerd. Na 3 dagen ontvang ik een excuus mail dat de annulering ten onrechte is gedaan en de vraag of ik door wil gaan met de boeking. dat wil ik niet omdat ik reeds een... Lees meer

We hebben bij Belvilla een huis in de Ardennen geboekt. Op de dag van vertrek komen we er achter dat de woning niet beschikbaar is. Dit horen we toevallig, omdat de eigenaar van het huis reageert op een... Lees meer

In de meivakantie wederom een vakantiehuis geboekt via Belvilla waar wij al jaren klant zijn. Helaas bij aankomst geen warm water, vies stinkend bubbelbad etc. Via de Belvilla SOS lijn contact gezocht zouden worden teruggebeld nooit gebeurd. Ook geen contact te krijgen met... Lees meer

Op dezelfde dag dat we een huisje geboekt en betaald hadden, hebben we moeten annuleren. Voor het terugbetalen neemt Belvilla ruim 25 werkdagen. Ruim vijf weken dus. Hier is geen redelijke verklaring voor te verzinnen. Dit is gewoon een kwestie... Lees meer

De voorgeschiedenis is dat ik sinds er met mijn boeking in eerste instantie iets mis ging, heel veel malen met Belvilla heb moeten bellen en chatten om dit in orde te krijgen. Na veel contacten met lange wachttijden aan de... Lees meer

7 dagen van te voren krijgen we een bericht dat vakantie niet doorgaat. Huisje is geannuleerd en je kan kijken naar de alternatieven ( nou ja alternatieven, je krijgt 1 alternatief!!!!!) vervolgens gebeld met Belvilla, na 16 minuten en 30... Lees meer

In december 23 een vakantie huis voor de Paasvakantie geboekt en betaald bij Belvilla. Boeking eind februari eenzijdig door Belvilla geannuleerd. Drie alternatieven geboden. Een alternatief in Cadzand Bad door ons geaccepteerd. Order geplaatst en meerprijs ca. E. 87,00 overgemaakt.... Lees meer

Op 4 januari boekte (1Y 9D P2 BA) wij via belvilla een woning (zie mail en huurovereenkomst) op ibiza voor 1.351,13 euro. Weken lang werd deze ondanks vele telefonische contacten niet toegekend. Eind januari liet belvilla uiteindelijk weten dat de... Lees meer

In Italië was ons huisje zo vies, slechte vieze bedden, meubilair vies oud en viel uit elkaar dat we naar 2 dagen naar huis zijn gegaan. In Italië hebben we gebeld met Belvilla maar deze wilden niks doen ook de... Lees meer