Terug

Klacht: Voucher werkt niet

Conny1978 op 30 mei 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 30 mei 2020

Een klant heeft problemen met het gebruik van een ontvangen voucher van Belvilla, waarvan de code niet werkt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, waaronder e-mail, messenger en telefonische ondersteuning, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant wil de kortingscode gebruiken om een nieuwe vakantie te boeken.

Mijn Klacht:

Ik ben nu al meer dan een week bezig om belvilla te bereiken zowel via mail als telefonisch
Ik heb voucher gekregen maar die code werkt niet
Ik heb all Vanalles geprobeerd maar krijg geen gehoor
Heb al mails gestuurd
Berichten via messenger
Berichten via de chat
Telefonisch enige dat je krijgt al onze medewerkers zijn in gesprek u word zo spoedig geholpen
Ik wil ook mijn vakantie boeken met mijn kortingscode van geannuleerd reis

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn voucher kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Conny1978
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belvilla

Alle klachten over Belvilla →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Belvilla
Zo werkt het