Mijn Klacht:
De corona voucher werkt niet.
Telefonisch of per mail is belvilla niet te bereiken!
Hopeloos
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant heeft problemen ondervonden met de coronavoucher van Belvilla, die niet functioneert. Daarnaast is de klant niet in staat om het bedrijf te bereiken via telefoon of e-mail, wat leidt tot frustratie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM