Wij hebben geboekt voor een week Egmond aan Zee, op tijd betaald. Vervolgens krijg ik berichten dat ik moet betalen???..De boeking is verdwenen van mijn belvilla en ik krijg op geen enkele manier contact. Wel als je een nieuwe boeking... Lees meer
15 mei de boeking per email geannuleerd ontvangstbevestiging gekregen.
Hierna niets meer vernomen op email word niet gereageerd en telefonisch is men onbereikbaar.
Na 6 weken zou de zaak allang afgehandeld moeten zijn maar tot heden niets meer vernomen. Lees meer
Wat een arrogantie om een serieuze klacht af te doen met een geautomatiseerde e-mail. Het verwondert ons niets gezien de honderden klachten die over Belvilla op internet staan en de negatieve publiciteit in de pers waar zelfs over maffiapraktijken wordt... Lees meer
We hebben 27 februari een huisje geboekt voor de zomer, we hebben een voorafbetaling gedaan. 17 april krijgen wij een mail dat het huis toch niet beschikbaar is of wij een ander huisje bij Belvilla willen boeken. Wij geven aan... Lees meer
Wij hebben last minute nog een huisje geboekt in Zeeland omdat onze andere reis wegens corona dit jaar niet kon doorgaan. In de boeking stond duidelijk inclusief beddengoed en eindschoonmaak en enkel nog ter plaatse te betalen waarborg en toeristenbelasting.... Lees meer
Door Belvilla heb ik na een annulering door Belvilla een voucher gekregen.Nu heb ik weer een huis geboekt met gebruik van de voucher deze wordt bij de boeking automatisch in mindering gebracht staat er.
Je gaat dus aan de slag met... Lees meer
Wat een verschrikkelijk en onprofessioneel bedrijf is Belvilla. Nog nooit heb ik online een klacht geschreven maar ik moet hier toch echt even mijn frustratie uiten en anderen waarschuwen. Ik adviseer iedereen om niet via Belvilla te boeken. Dit bespaart... Lees meer
Op 1 februari heb ik een boeking gemaakt voor een midweek in de Ardennen voor het jaar erop. Er stond heel duidelijk dat ik mijn geld terug zou krijgen wanneer ik op tijd mijn boeking zou annuleren. Ik de de... Lees meer
Op 22 juni 2020 ontving ik van Belvilla een canceling van mijn boeking met code 1AGJ9U99 van 26 juni 2020. Er werd als reden gegeven “een reiswaarschuwing” waarschijnlijk wegens corona maar werd niet gespecificeerd. Er werd een voucher beloofd, voor... Lees meer
Villaxl ,belvilla al vanaf april proberen te bereiken om annulering van boeking
Aan te vragen beantwoorden mails en telefoons niet maar rekenen wel 40 procent annuleringskosten aan omdat ik zogenaamd te laat geannuleerd zou hebben,hoe kan ik vroeger annuleren als ze... Lees meer