Ik had een boeking gedaan , maar kreeg de betaling met voucher niet rond . “ Pakte niet “ , een nieuwe boeking gedaan krijg opnieuw niet betaald met voucher . Een mail gestuurd , dan krijg je een automatisch... Lees meer
Vanaf 28 april j.l. tracht ik vrijwel wekelijks contact te krijgen met belvilla zowel digitaal als telefonisch. Helaas zonder succes. Ik probeer al maanden mijn aanbetaling voor een gecancelde boeking wegens coronavoorschriften terug te vorderenAanvankelijk had ik nog begrip en... Lees meer
Grote problemen bij Belvilla! Wij hebben een maand geleden geboekt en aanbetaald. Drie weken later correct op tijd de rest betaald maar we kregen kort daarna bericht dat die betaling niet was ontvangen. In totaal 4 mails met betalingsbewijzen gestuurd... Lees meer
Wij zochten een vakantiehuisje/appartement met 3 slaapkamers in Frankrijk. Van Bellvilla krijgen we verschillende opties waaruit we 1 appartement gekozen hebben.
1/bij de 1ste poging tot betalen kregen we bericht dat deze niet voldaan werd, 'uw betaling werd... Lees meer
Wij hebben geboekt voor een week Egmond aan Zee, op tijd betaald. Vervolgens krijg ik berichten dat ik moet betalen???..De boeking is verdwenen van mijn belvilla en ik krijg op geen enkele manier contact. Wel als je een nieuwe boeking... Lees meer
15 mei de boeking per email geannuleerd ontvangstbevestiging gekregen.
Hierna niets meer vernomen op email word niet gereageerd en telefonisch is men onbereikbaar.
Na 6 weken zou de zaak allang afgehandeld moeten zijn maar tot heden niets meer vernomen. Lees meer
Wat een arrogantie om een serieuze klacht af te doen met een geautomatiseerde e-mail. Het verwondert ons niets gezien de honderden klachten die over Belvilla op internet staan en de negatieve publiciteit in de pers waar zelfs over maffiapraktijken wordt... Lees meer
We hebben 27 februari een huisje geboekt voor de zomer, we hebben een voorafbetaling gedaan. 17 april krijgen wij een mail dat het huis toch niet beschikbaar is of wij een ander huisje bij Belvilla willen boeken. Wij geven aan... Lees meer
Wij hebben last minute nog een huisje geboekt in Zeeland omdat onze andere reis wegens corona dit jaar niet kon doorgaan. In de boeking stond duidelijk inclusief beddengoed en eindschoonmaak en enkel nog ter plaatse te betalen waarborg en toeristenbelasting.... Lees meer
Door Belvilla heb ik na een annulering door Belvilla een voucher gekregen.Nu heb ik weer een huis geboekt met gebruik van de voucher deze wordt bij de boeking automatisch in mindering gebracht staat er.
Je gaat dus aan de slag met... Lees meer